《致命的均衡》第二章 18国贸李燕 18210120121

热爱生活

一、情节内容：
第二章中讲到，斯皮尔曼的父亲老斯皮尔曼在自己的裁缝店里，总是对顾客彬彬有礼，尽量满足他们的要求，作为一名裁缝，父亲的良好声誉不仅仅是因为他衣服做的好，更是因为他对顾客的礼貌与友好。但是当父亲沿着楼梯爬到裁缝店上的房屋时就像变了一人似的，原本彬彬有礼的他变得脾气暴躁，在家中也从不关心妻子和孩子们需要什么。
二、经济学原理：
主要体现的是供给关系以及成本与收益的均衡的经济学原理。父亲做生意要和其他的裁缝店竞争，他们之间的竞争是激烈的，也就是供给等于需求，甚至小于需求，属于买方市场，这就对父亲来说想要致富的可能性太小了。但是，市场决定了做一件衣服的价格，对于顾客来说，相同价格条件下，良好的服务态度给他们带来的满足相当于服装加工之后的额外收益，这时候，礼貌和良好的服务才能赢得顾客，招来回头客；相反，粗鲁的态度和服务则会吓跑顾客，这对父亲来说要付出的代价是很高的，也就是该成本会很高，带来的也就是收益的减少。这其实就是“脾气经济学”，无论心里有多么不痛快，对顾客必须笑脸相迎，因为消费者已经习惯于把良好的服务态度当成产品质量的一部分。“脾气经济学”的背后是个均衡问题，以克制自己的脾气为成本，你可以得到良好的经济收益；而当你选择经济利益为成本时，就可以让自己的脾气得到发泄。
三、现实例子：
1、最近，匡威的鞋子炒得越来越火了，一双可能只有几十块成本的帆布鞋飙升到了三百到一千甚至更高的价格，背后反映得就是人们对它的需求上升，使得需求大于供给，从而使价格上升。
2、一些市面普通的火锅店与海底捞相比，虽然两者店里提供的菜肴差不多，但海底捞的价格会比其他火锅店的价格高很多，这不是重点，重点是像海底捞这样的店却是门庭若市，这就是由于海底捞相较于其他火锅店服务更细致周到，环境也更幽雅，从而赢得了更多顾客的青睐。
四、我的感想：
在看文章时，仿佛被作者带着，走进了经济学的幕后，从一个全新的视角重读了一遍经济学原理，那些曾经只是印在书本上的概念一下子融入到了生活中，让我觉得这些经济学原理不再生硬，反而变得鲜活。在读第二章时，父亲老斯皮尔曼在裁缝店和家里的两种不同态度我也是能理解的，为了使自己的店里的生意更好从而养活整个家庭，他必须克制自己的脾气，使自己服务态度好，才能顾客更青睐来到他的裁缝店，否则就会把顾客吓跑，等待他的就是门前冷落，这对他来说就代价大且收益低的，因此他不会选择这样做。而他可能平时工作压力大，在家中可以使他的脾气得到释放，但在家里他即使乱发脾气，一般来说也不需要付出什么代价，但能控制住是最好的。总之，小说从一个个小小的情节告知了我们很多经济学原理，让我们从例子中学到了更多！

Yvonne

经济学思维很棒，很流畅

白日顷刻

让人深有体会

白日顷刻

分析十分到位

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对经济学原理理解较深刻，很有自己的想法

PATIO_H6OS8

思维严谨，逻辑情绪

格子

对小说里的经济知识理解透彻！

橘子超人

感想很透彻 让经济学知识融进了现实生活

.K的科_RMv8W

分析到位看的出来认真阅读啦点赞！

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见解独特